2ª via de boleto
Acesse seus boletos em aberto e encontre as orientações para emitir a segunda via.
Como emitir seu boleto
Veja como acessar o portal e obter a segunda via.
Acesse o Portal do Beneficiário
Abra o portal pelo botão desta página. A emissão está disponível apenas para o titular do plano.
Informe seu e-mail cadastrado
Use o mesmo e-mail que consta no seu cadastro na Cedae Saúde.
No primeiro acesso, solicite sua senha
Clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá uma nova senha no e-mail cadastrado.
Entre e emita seu boleto
Retorne à tela de login e informe seu e-mail e a senha recebida para visualizar e emitir a segunda via.
Antes de acessar
Tenha em mãos os dados do titular do plano e acesso ao e-mail cadastrado.
Não lembra seu e-mail?
Use o número da matrícula Bradesco, disponível na carteirinha física ou no aplicativo Bradesco Saúde, para visualizar o e-mail cadastrado.
O portal será aberto em uma nova aba.
Entenda os boletos disponíveis
Os boletos representam mensalidades ou coparticipações em aberto, cujo pagamento ainda não foi identificado.
Até 120 dias
O portal exibe boletos com vencimento de até 120 dias anteriores à data do acesso.
Para débitos mais antigos, fale com o atendimento.
Já pagou e o boleto aparece?
Desconsidere a cobrança e entre em contato imediatamente com o atendimento, apresentando o comprovante de pagamento.
Valores atualizados
Multa e juros são calculados automaticamente até a data do pagamento.
Cada mensalidade tem sua quitação
Pagar um mês não quita débitos anteriores nem cobre mensalidades futuras.
Mantenha seu plano regular. O não pagamento das mensalidades e/ou coparticipações pode acarretar o cancelamento do plano de saúde.
Dúvidas frequentes
Encontre respostas sobre acesso, pagamentos e boletos em aberto.
Quem pode emitir a 2ª via de boletos?
Apenas o titular do plano, utilizando seus dados pessoais e e-mail de cadastro, pode acessar e emitir a segunda via.
Esqueci meu e-mail cadastrado. O que fazer?
Informe o número da sua matrícula Bradesco, presente na carteirinha física ou no aplicativo Bradesco Saúde, para visualizar seu e-mail cadastrado.
Não aparece nenhum boleto. Estou em dia?
Não necessariamente. A ausência de boletos não confirma quitação. Entre em contato com o atendimento para confirmar sua situação e, se necessário, atualizar seus dados cadastrais.
Quais períodos ficam disponíveis no portal?
O portal mostra boletos com vencimento de até 120 dias anteriores à data do acesso. Débitos com vencimento superior a esse prazo não ficam disponíveis online. Nesses casos, fale com o atendimento.
Por que aparece um boleto que eu já paguei?
Se o boleto é de um mês já pago, desconsidere a cobrança e entre em contato imediatamente com o atendimento, apresentando o comprovante de pagamento.
Pagar uma mensalidade quita as demais?
Não. O pagamento de um mês não quita débitos anteriores nem cobre mensalidades futuras. Consulte seu histórico com o atendimento sempre que precisar.
Tenho desconto em folha. Por que recebi um boleto?
Se você é titular com desconto em folha pela CEDAE, Cedae Saúde ou PRECE e não houve margem suficiente no mês, um boleto parcial é emitido automaticamente com o valor que deixou de ser descontado.
Precisa de ajuda com seu boleto?
Fale com nossa equipe para esclarecer dúvidas, consultar débitos antigos ou apresentar seu comprovante.
(21) 97034-9463
Somente mensagens de texto. Não recebemos áudios ou ligações por esse canal.
Telefone
Atendimento presencial
Av. Presidente Vargas, 2.655, térreo.
Prédio sede da CEDAE, Rio de Janeiro.
Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Mantenha seu cadastro atualizado. Se mudou de telefone, e-mail ou endereço, solicite a atualização pelos canais de atendimento para continuar recebendo as informações do seu plano.
Cuidar de você nos faz existir.
Conte com a nossa equipe para encontrar o atendimento e as orientações que você precisa.
